2016年，对于我来说，可以说悲喜交加，喜的是在年底阳光燃气项目已经有了眉目，悲的是今年未能完成年度任务，有客观的市场原因，但主要的是我自身的因素影响的，总结起来有以下几点：

　　一、受家庭牵绊影响，工作消极，没有及时调整过来，更没有那种玩命的工作状态，这是自我心理素质差的表现。

　　二、等靠思想严重，总依赖老客户带订单来，自己主动出击频率降低，在个别工程上，也存在太依赖客户，到后来造成个别原因丢单。

　　三、团队建设不到位，直到今年下半年才招收进一名业务员，导致工作滞后，没有差的队员，只有差的队长，可惜我现在才明白过来，我会认真带好团队，反思自己，提高自己。

　　四、自己在客户垫资方面还存有保守，怕自己担风险，所以流失一部分客户，这也是自己对市场、对客户不了解造成的，今后工作中要敢于投入，知己知彼，加大优良客户开发与维护。

　　五、缺少学习，贵南管理处有很多优秀代表处，每个都有很多优点，比如雷荣锋、陈定经等，都是我学习的榜样，可我却没有向他们虚心学习，这也是我今后工作中需要改进的地方。

　　我的不足还有很多很多，我会在今后工作中不断完善自己，改造自己，让自己早日达到优秀营销机构的标准。