《论语》中有这样两句话：“吾日三省吾身”和“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，在日常的工作和生活中，经常反思自己哪里做的不对，想的不对，本身也就是自我沉淀层级上升的过程。回顾我的2016年，太多需要反省总结之处，个人觉得迫切需要改进的有两点，一是“拖沓”，二为“口拙”。

    所谓“拖沓”，表现在做事拖拉，前瞻性和主动性有待提高。日常工作中，接触的客户和案子都是需求比较急迫的，从头到尾的操作都充满着紧迫感和焦虑感，工作压力虽然很大，但最终也能比较圆满的解决，因此逐步适应了在高强压力状态下全力以赴工作的状态。周而复始的循环中，甚至会认为自己相当适合短期高压下的工作状态，对工作的决策和行为起到了一定的自我暗示作用。其实回想多个案例实务的操作，对于老客户的需求理应提前了解对接，可以给自己留出充分的时间去规划，而不是在最后关头去处理解决，匆忙应对。今后的工作中，不能把自己简单定位成救火队员的角色， 应该加强与客户的沟通协调，为客户的资金周转调度需求出谋划策，依托集团多元化金融服务的优势，发挥财务顾问作用的同时拓展业务范围，延伸客户链。

　　此外，懒惰也是导致拖沓的原因，完成任务指标的压力状态下，一切的工作以应付眼前事为首要目标，没有时间没有精力去做到尽善尽美，也懒于多动脑筋去追求完美，因此工作中糙点颇多。就算自己认识到这点不足，却还是没有付诸行动去改善，说到底还是一个懒。在反省中罗列此条，予以警示之用。

　　第二点不足是“口拙”，这里说口拙的意思并非说自己钝口拙腮，不会说话，相反我是比较能说也相当爱说的，以前觉得自己口才不错，也够幽默风趣。但在工作当中，每天与客户打交道，才发现自己不算很会说话，从某个角度来说甚至是废话一箩筐，词不达意，言多必失。有时候想想会觉得挫败，总是抱着做成业务的心态去洽谈，无形之中给了自己压力，进而影响到谈判技巧的发挥。想着能准确表达意思让对方明白，但语言表达的重点偏差，则不能清楚明白的阐述自己的观点和意见，导致谈话对象有所误会，也许是我无法言之有物，让人一目了然。这一条反省起来，倒不完全是要加强提高自己的表达能力，而是要学会换位思考，多从别人的角度去看问题和想问题，然后再说话。同样的话在不同的人理解下，意思是不一样的，如果不注意这个差别，很容易就会造成误会和矛盾，已有前车之鉴，必当后事之师。

    以上两点不足，一是行为，二是思想，让我在工作中吃到了苦头，在此，借反省之镜反射出自身的不足与缺憾，希望可以将反思的结果用于阻止不良行为，促成良好习惯，让自己心态放稳，姿态放低，调整前行方向，跳出小格局把眼光放远，希望自己可以越来越好。

    以上自省，请各位领导同事批评指正，不胜感激。