年关将至，应自省以知明。

    耐心不足，面对较为复杂的业务，会有情绪上的波动，出现烦躁的心理，这还是个人修为不够，情绪管理不到位。我们做业务不仅仅需要提升业务能力，个人心态也是成功与否的关键，当一个团队有耐心，不畏难，自然凝聚力会有所提升，团队的业绩也会相应上升。

    创新性有待加强，集团要求的“会想”不仅是会思考，更要具备推陈出新的能力。以量变求质变，亦可求新以质变，无论是营销方式还是开发模式，适应市场，并新于市场，自然会有更多的业务上门，对员工也是一种挑战和提升。17年将加强改进，争取有所提升。

    客户开发，营销体系的完整性不足。确实，前期投入与预期回报总会有差距，但是我们要努力缩小差距。市场具有多样性，带领员工打开渠道，将这种多样性划入我司营销计划，才能有条不紊的将潜在客户拉入业务圈，为后续开发提供基础。

    以上内容，将躬身自省，后续精进业务，不断完善。