2016年即将过去,在这一年时间中经过不懈的努力,也有了一点收获。临近年终,需对自己的工作做一下总结与反省。目的在于吸取教训,提高自己,自己有信心也有决心将明年的工作做的更好。下面是对自我工作的反思:
对于市场了解的还是不够深入,对产品的技术问题掌握有些薄弱,不能十分清晰的向客户解释说明。在与客户的沟通中,有些事情过分的依赖和相信客户,对自己的工作产生一些弊端。走访客户方面还不够积极,有些拖拉。与客户沟通时还是不够深入,没能把我们公司产品的情况清晰的传达给客户。了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项建议不能迅速的反应。新项目的开拓力度不够,工作责任心和工作计划不强,业务能力还有待提高。跑市场总是懈怠,跑动不够频繁,没能做到严格要求自己。因为我们的工作性质,夏季是建筑行业的旺季,工程也比较多,所以我们的工作都集中在夏季,夏季的工作热情相对来讲也比较高。相反到了冬季工程停工,也给自己对工作的懈怠找到了合适的理由。虽然工程停工,但是我们要做的工作还有很多,为了保持“淡季不淡”的趋势,完全可以借此机会早谋划、早打算、提早下市场沟通、维护客情关系,加深促进彼此间的感情,为日后工程开工奠定基础。
为了能够使今后的工作更加顺利的进行,为下步调整工作思路和工作方法做指引,在不足中吸取经验教训,不断努力,争取再创佳绩!