今年以来，我们营销中心在公司领导的大力关心和支持下，经过大家的共同努力，取得了一定的成绩。回顾一年来的工作情况，尤其是与去年相比，感到还存在较大差距，今年任务没有完成，虽然有市场大环境的影响等诸多客观原因，但主观上努力不够是造成这种局面的主要因素。经过认真冷静思考，有以下几个方面值得反省：

　　一、是存在凭经验办事的现象。认为从事中财管材销售工作多年了，对管材销售工作熟门熟路，不注重更新知识，对新产品的种类、性能、使用等知识学习不够及时，不够专业，致使向客户推荐介绍某些产品时，有时出现介绍不到位、解释不全面、不透彻，影响工作效率，尤其是接洽有的新客户过程中，就会暴露出此类问题。

　　二、是拓展市场不够。今年，我们营销中心辖区内，五水共治任务尤其是农村生活污水治理工程接近尾声，对管材的使用量相比前两年大量减少，且已供材料欠款数额较大，我们耗费较大精力用在催讨欠款上，影响了对其它市场的拓展精力和力度。尽管上半年销售形势比较乐观，对年终完成任务充满希望，但下半年没有大的项目，出现了不尽人意的状况。

　　三、是个别下属代表处努力不够。我作为营销机构的负责人，平时对他们的培养、指导不够有力，要求不够严格，也是我值得反省中一条。

　　新的一年即将开始，我将进一步认真总结经验，弥补不足，精心谋划好工作，力争取得好成绩。