2016年已近尾声，我机构9月份就完成了公司下达的任务，虽然数据成绩喜人，但主要是因为今年公司酬宾力度大，使得我机构酬宾活动就完成年任务的2/3。另外，市政类管道在2015年所做好的基础工作及新产品开拓也为今年的工作铺好了基石。所以静心思考，这一年工作中仍存在着很多欠缺和不足。

　　主要有以下几点：

　　一、沟通方面

　　1、与公司直管领导沟通不足。我性格独立，习惯在上级领导下达任务后，埋头苦干，把下达的任务去想方设法完成，就算过程中碰到困难，也没有向上级领导汇报，及时听取其意见或建议，只想最后以数据来说话，就像学生以考试成绩来体现学习的好与坏。这正是我的缺点之一，我应该时时刻刻与上级直管领导保持沟通，做好汇报工作，使其能够及时清楚了解并掌控工作进程，听取领导意见建议，使工作任务能够更好更快的完成。

　　2、与其他机构沟通不足。我应该平时与其他机构保持多沟通，多交流工作心得，多与其他机构探讨研究工作问题，学习他人好的方面，取长补短。工作中建立和谐的人际关系，相互信赖，相互尊重，相互帮助，共同进步。

　　二、管理方面

　　对自己机构的员工管理不严，执行力欠缺，对团队的管理须进一步加强。团队的管理是一个很长的、艰难的过程，管理工作的深度、力度远远不够。少数员工思想观念陈旧，工作不实，业务不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。

　　1、积极整章建制，权责到人，规范工作流程。

　　2、必须进一步提高员工队伍整体素质，加强员工思想建设，提升敬业品质，抓好业务培训，增强综合能力。

　　3、自身应树立正确的领导管理心态，严于律己，做到领导工作细致化，对待每一名员工公平、公正、客观，工作中多去沟通多去了解。强化监督，落实责任。

　　4、营造良好的积极向上的团队工作氛围。

　　未来的日子，销售和管理工作任务依然任重而道远，希望自己在工作中，时刻谨记自身的缺点和不足，时刻鞭策自己，不断努力学习，改正缺点，弥补不足。勇于面对各种困难和挑战，突破自己，朝着更高、更好、更强的方向迈进！