一、2016年开发的客户数量较多，但是客户质量不佳，市场部发货账户有××个，扣除大港燃气项目外，其余××个客户平均发货才×，有的不足×，我自己的客户也存在这个问题，表面看客户很多，但年发货超过×的客户太少，说明我做客户工作的深入程度不够，他们潜在的客户圈和人脉关系挖掘不足，重点客户做的工作不够细致，客户信息了解的不够清楚，2017年准备挑选出有潜力的重要客户，把工作做深入，做细致，争取培养出年发货××以上的客户×个。

　　二、做大项目的经验没有，处理问题的方法太单一，太单纯，都是摸着石头过河，遇到的烦恼和选择公关方向时不知所措的地方很多，胆子又小，唯一欣慰的是运气还好，遇到了贵人，在经验和方法上收获还是很多的。2017年要克服一些营销心理上的问题，使之更加成熟的面对客户和营销工作。

　　三、带营销团队的经验和方法不足，本身知道搞营销和搞生产建设团队是有区别的，我也在慢慢的尝试着一些方法做好团队建设，也再向其他营销管理处CEO学习和交流。在制度、政策、公关方法、心理、激励等方面综合运用，争取日早打造出一支营销上的精兵。