2016年是贵阳广角进入贵州的第二年，也是我进入中财的第二年，今年我们经历了一个完整的会计年度，截止11月底，我部门已经超额完成广角下达的任务目标，圆满完成了任务，团队和个人在业务的专业度上得到了很大的提高，个人收入也得到了实质性的突破，可以说，2016年是成功的一年，是圆满的一年，但是回顾2016年的工作，依然有做的不到位的地方，个人方面依然有需要提高的地方，认真深刻反省，主要有以下几点:

    工作需更加认真、细致、处乱不惊，在2016年我负责的两笔业务当中，就是由于工作上稍微疏忽了一点，不够认真细致，给工作增添了许多不必要的麻烦，特别是有比业务，由于银行放款时间较晚，企业为了节约成本，在回款时非常紧张，作为项目责任人，我也被这种紧张的情绪所影响，回款时没有认真核实，导致回款的账户与我们设计的不一致，虽然都是回到了中财，但是给后台同事造成了很多不必要的麻烦，也让集团领导觉得我们工作不仔细，受到了口头批评，这点很不应该，因为这样的事情，只要我们谨慎一点，处乱不惊，认真仔细的核对好账户，就是可以避免的错误。其实在我们学习的很多集团的风险案例中，多少业务何尝不是自己的大意疏忽造成的呢？作为项目责任人，更应该严格要求自己做的百分百的认真、细致。

    个人业务操作与团队管理没能很好的协调发展，2016年由于个人维护的大客户都有业务在操作，在忙自己业务的时候，团队的管理出现了松散的情况，部分员工在监督不到位的情况下，出现了自由散漫，工作纪律不强的情况，导致团队出现了我个人业绩突出，员工业绩平平的失衡态势。深刻反省，我觉得主要是我没有为团队制定较为完整细致的考核制度体系，让大家遵守制度意识模糊不清，导致监管约束及责任不清晰，团队纪律日渐松散。为此，在2017年，我们部门会制定较为完整细致的工作管理考核制度，人手一份，认真学习，贯穿到位，让团队所以人员都有较为清晰的责任目标，自觉遵守制度，努力完成既定任务目标。

    急躁的老毛病再犯，有句话说得好，人在急躁愤怒的情况下，不要做出任何的决定，因为这样的决定，往往是非理性的，往往是错误的。我承认自己是一个性情急躁的人，自己也尽量在控制自己的急躁情绪，但是往往在工作当中，遇到一些问题，急躁情绪就会躁动起来，会很严厉的批评员工，不考虑他们的感受及错误的原因，这样的情绪确实是不成熟的体现，在此我也再次深刻反省自己，给被我严厉批评遭受委屈和误解的同事道歉，我会不断提高自己，多学习，多成长，努力成为一个成熟而稳重的职业经理人，与大家一起共同面对困难，共同创造价值。