2016年即将过去，回顾这一年，静下心来梳理感悟与得失，有坚持与付出、有激情与颓丧，也收获了成熟与稳重。审视自己，从“承诺和专注”反思与检查自我。

　　关于承诺。

　　今年下半年，在儿子的督促下（期中考试达到既定目标，承诺戒烟），我下定决心戒掉烟瘾。戒烟是我做过的最难的事，之前有过很多次戒烟的想法，但在实际行动中都失败了。父母是孩子的第一任老师，是榜样与力量，我想既然已经答应了儿子，就必须坚守，因为这不仅是一种言传身教的示范，更是一份一诺千金的责任。工作亦是如此，年初，我们规划提升的行政服务体系承诺，因忽略了过程监督与引导，使得服务工作有讲理由、找借口，互相推诿现象，主动服务意识也淡薄了起来。对照反思自己，平常对于问题的处理讲“人情”多，“顶真”少，缺乏管理的原则性，没有兑现带好团队和抓好执行力的担当与承诺。“不忘初心，方得始终”，我应坚守管理本质，摒弃这些“感情用事”的心态，方能立信、立事。

　　关于专注。

　　结合各基地市场部的优势经验，今年，我们信心满满的拉动新产品及专项渠道推广与开发，历经一年的运作，虽有一定的起色，但其业绩却是差强人意。由于我缺乏韧劲和专注精神，缺少对产品用应领城的研究，未能专注于市场分析和客户需求，在市场推广方面也是急于求成、浅尝辄止，导致专项渠道开发没有支撑点，项目落地也就少；在省两型产品申报方面，曾按照老套路出牌，重在关系协调，殊不知，关系再好，申报材料不达标也是徒劳。经向相关专家教授请教沟通，认识到只有专注于理解吃透申报要求，做扎实申报材料，才是根本。“心不唤物、物不至”，我们做任何事情，一定要有坚定的信念、要有专注的精神、要有不达目的不罢休的强烈意愿，事才能成。我应该为此改变。

　　以上是我的反省，不到之处，敬请各位领导、各位同事批评指正。