光阳似箭，一晃就到了年底。今天上午有空，抽点时间盘点一下今年的工作，尤其是工作中存在的不足。今天是一年二十四节气中的冬至，也就是说一年中从今天开始真正进入冬季了，天气会一天比一天冷。但是我们中财生产基地的繁忙景象一点不受天气转冷的影响，因为我们已经为每年的大酬宾准备库存，何况今年的第一阶段酬宾已经从12月16日开始了。比往年提前了半个月，祝我们的营销将士销量一天更比一天高。

　　反省一：

　　今年一年来，营销服务工作基本得到了机构的认可，产销衔接整体顺畅，产销方案按计划推进：客户（或营销机构）→营销服务部→生产→仓储、运输一条龙服务理念在不断地提升；团队各成员都在快速成长，各方面的投诉在减少，整个营销服务团队已经步入了正常的轨道。使我心里感到一些快感和喜悦，功夫不负有心人，只要有付出，总有回报的！当然也有很多值得改进和反省的地方：如祖母绿型材变成呆滞一事，说明我们产销人员以及仓库管理人员对事态的变化不够敏感，祖母绿型材是信阳机构常发产品，其它机构发货量较少，而且今年信阳机构发货区域划至六安基地供货后，湖南基地祖母绿型材比去年下降了70%左右，造成了大量祖母绿型材呆滞。在机构调整发货基地后，没有认真分析该机构发货产品的颜色，而是简单地分析有多少量要转出。在转出前没有调整该大类最高库存所至。说明我们平时做产销分析时不够认真、仔细，没有多方位去思考，值得反省。

　　反省二:

　　今年仓储工作提升较大，尤其是实现货架堆放，铲车搬运装车后，大大的节约人工，节约场地空间。改变了现场容貌，方便了库存盘点，加快了装车速度，稳定了装卸人员，帐实相符工作也做得还不错。值得反省的是发货差错控制不够理想，严重影响了营销服务质量，差错控制几乎每次会议都在强调，一定要多看清单，多看实物，两名仓管员要互相复检等等。但是几乎每月都有差错反馈，说明下层员工的执行力还是有待提高的。

　　反省三：

　　今年下半年领导让我分管企管办，而企管涉及到各个部门的制度执行和现场管理，又加上我自己的个性“好管闲事”，“眼睛容不下沙子”，天生一副高分贝的嗓门，讲话语调比较硬和急，无意间恐怕得罪了不少人，但是我说的，我做的绝对是对事不对人，并无恶意。希望大家都能提高。同时我也想自己在讲话时语气温和一点，性子放缓一点，但我难做到。真是江山易改，本性难移。

　　本次反省就作三点吧。我会尽力去改变的。