2016年已近年尾，想想自己今年还没有开单，心里很是惭愧。现将全年工作情况反省如下：

    1，在银行渠道的维护和发展中，没有明确自己的目标客户，导致很多的无用功。

    2，在企业客户的维护和发展中，没有进行客户分类，导致放大抓小，错实良机。

    3，对业务的操作标准，制度，程序有很多不足，不能准确的完成项目操作方案的设计，操作方案不够全面，没能分清主次,调查不够全面,分析不客观.在以后的业务操作过程中，加强向领导同事们请教学习。以上是我的工作反省，有不对的地方，请各领导与同事加强督导与指教！为谢！