2016年作为历史又翻过去了。时间过得太快，回望过去的一年，工作一直在紧张忙碌中度过，有太多的汗水付出，有太多的烦心委屈。一份付出一份收获，感恩公司给的平台，感恩公司领导的关心支持和教诲，感恩团队全体努力加班加点的付出。

　　过去的一年，也是收获的一年，随着城市零售大布局，苏州无锡初始局面得以打开，上海家装销量今年也再创新高。尤其是PPR销售，每一分销量，都是要一户一户施工出来，对于外部客户而言，我们内部许多流程管理、操作方式也必须紧紧围绕如何服务他们而展开，因此就给我们内部管理提出了很高的要求。比如定做、到货时间、发货准确、送货准点、对账、返点、扣款、安装施工衔接、改装、安装账目、成本控制、人员管理、培训、跑动等等，一系列的问题做顺畅了，最终才有销量的体现。而要做顺畅，涉及到多人的衔接配合，过去的一年，一直在摸索、改进和提高，感谢公司各部门给予的协助支持！

　　对于自身的感悟有两点：你不去尽一切努力，你自己都不知道自己有多大潜能。尽全力之后，你会发现你离目标会越来越接近。二是放宽心态、不骄不躁。心态平和才不会高估自己的贡献值，也不会低估他人的工作价值。人的一生，无论走到生命的哪个阶段，都该喜欢那一段时光，完成那一阶段该完成的职责，顺生而行，不沉迷过去，不狂热期待未来。

　　很喜欢这句话：我们的生活中一直都会有高潮低潮，不断浮沉。庸碌的人，生活如死水一般，除非有极高的修养，方能廓然无累，真正的解脱。只要高潮不过分使你紧张，低潮不过分使你颓废，就好。致自己！