一年又一年，时间在流逝，我们也在不断成长蜕变。反观自己这一年来的工作及生活，特反省如下。

　　一、关于性情

　　一直以来，大家都认为我是性格温和、淡定从容的人，但殊不知真实地性情却是焦虑易怒的。原本以为经历过生活的磨难考验，很多事情会从容应对。但遇到问题，还是急躁。曾经经常因儿子的小错误而大发雷霆，因工作的压力而焦躁不安。

　　最根本的原因应该是宽容和感恩的心不够，会因人因事而异。人有多成功，不在于发挥了多少长处，而是在于规避了多少缺陷。如何规避，我想唯有正视自己，修炼内心。多想想别人的好，家人的爱，同事的关心，领导的帮扶，不念过去、不畏将来，过好当下。切记：性躁心粗者，一事无成；心和气平者，百福自集。

　　二、关于工作的落实执行

　　科室及广角对接，各项工作千头万绪，经常忙了这项，落了那项。一年下来，有些成绩却不够出色，根本的问题在于时间管理及持续的执行力。比如广角对接，手上有三四个，这个关注多，那个就有忽略。沟通基本在出差时完成，后续的跟进缺乏，便无深入推进。

　　2017，在这方面应有突破，通过统筹安排，重点广角重点事项，通过出差、电话、微信等各种形式加强与广角互动，用好客户动态报告这一核心工具，推动广角客户营销和人的营销工作取得成效。