“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。加入红天桃大家庭半年来,日复一日的任务压力,让我对此有了更深刻的体会,在方向正确的前提下,只要努力,总会看到希望,无论前路多么难行,只要我们坚定信念,勇于开拓,总会有意想不到的惊喜。回顾半年来的工作,虽有不少收获,但也存在很多问题和不足,主要反省有三:
一、格局不够,疏于内部流程梳理
“市场为先,客户为上”。自年初互联网金融处市场和运营团队充实到红天桃大家庭以来,虽然彼此在理念稍有出入,但大家的目标都是一致的,就是齐心协力把红天桃金融发展好。欣慰的是,市场、运营和产品团队,经过半年来的整合、融合,人员新老交替,框架基本成形。但由于格局不够,对自身定位没把握好,总想多点成交量,争取早日完成年度任务,前期工作重心一味扑在市场上,过多站在市场角度,而忽略了跨部门(尤其和大运营之外团队)沟通存在的问题,美其名曰锻炼部门负责人的沟通能力,没有及时去化解矛盾,造成了一定的负面影响。但我坚信,这是前进过程中的阵痛,下半年将严格按照谢总的要求,加强跨部门沟通,不断完善操作流程,努力做到“外部事情简单化,内部作业集成化,职能部门专业化”。
二、学习不够,缺乏行业发展关注
“它山之石,可以攻玉”。从化建调至内银事业后,更多的是依赖于以前养成的习惯和经验,来指导和推进工作,上半年过度沉浸于对当前借贷需求的了解和挖掘,方法也较为原始,营销方式创新和手段缺乏,和当下的互联网化差距较大。虽然自己也意识到这个问题,平时也买了一些互联网金融之类的相关书籍,但也只是翻看翻看,深入思考得少,有所得更少。下半年要持续学习,深入思考,加强对行业发展的关注,尤其是行业领头羊的研究,在其发展历程中汲取经验,从中得到启发,并加以借鉴。
三、拼劲不够,激情不足有所显现
“责任点燃激情,拼搏成就梦想”。刚来内银事业时,出差地推,调研产品,浑身是劲,充满激情;一年下来,随着平台产品日益增多,成交量也能维持在一定水平,虽有任务指标这张无形的压力网存在,但有些时候,容易给自己找台阶下,没有一鼓作气,攻城拔寨。好比“化建连通贷”,在前期获取化建业领导支持,在试点生产基地推行后,后续就交给市场部跟进,对于成交量上不来,心想目前是三个基地先试点,以流程梳理、完善和前期宣传、引导为主,没有花费精力去沟通、协调,致使成交量一直低迷。有时候,想想远方,互联网百花齐放、创意无限,内心充满遐想,浑身充满激情;想想眼前,平台面临的困难很多,更加需要努力拼搏,不能给自己找台阶、找理由。正如谢总所说,互联网化和人工智能,肯定是未来发展的趋势,我们能参与其中,应该感到非常幸运,红天桃的发展之路还很长,我唯有激发热情,相信未来;历尽挫折,此心不改。