17年上半年的“酬宾促销”就像一场大考，本次物流量之大、持续时间之长都超过了往年，重压之下人员流失率加大、现场整洁度降低等问题都涌现了出来，基础不扎实的管理病根显现无疑。作为部门的管理者，本人需要深刻反省。

　　基础不扎实，首先要反省的是管理态度。俗话说：“千里之堤，溃于蚁穴”，基础不扎实不是一天形成的，是平时在管理上对基础工作不够重视，对出现的问题采取头痛医头，脚痛医脚的处理方式，没有真正彻底解决的态度和决心，缺乏管理的血性和争胜的欲望。人总是要有一点精神的，在工作中感恩的最好方式就是尽职，作为管理者就要追求工作的尽善尽美。

　　其次要反省的是管理方法。当今社会日新月异，一天就有一种新的管理思路在产生，一年就有无数种新的管理模式在应用。但在实际管理中，本人缺乏推动管理创新的勇气，也畏惧改进管理的风险，导致大部分精力被花在维持现状、解决即时出现的问题。逆水行舟，不进则退，基础建设不仅没有进一步完善，而且也落后于其他部门。管理方法的推陈出新、与时俱进，才是夯实基础、提升管理的必由之路，停滞不前就是落后，就是管理的失败。

　　最后要反省的是管理氛围。俗话说“南橘北枳”，同样的物种在不同的水土环境下就会不同，管理也是同理。作为部门的管理者，没有积极营造出积极向上的管理氛围，导致团队管理逐步松垮，基础建设不深、不扎实，遇到重大变化时就没有战斗力。这是最需要深刻反省的。

　　态度决定结果，学习造就进步，在接下来的日子里以此作为自己工作的座右铭和动力！