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我的反省
文章来源长沙广角     作者陆路     日期2017-07-06     点击量2160

    到长沙广角已经两年多了,经历了两任CEO,岗位由合规到清收,但是职位依旧如我。如今的我深感疲惫,面对长沙广角这些后经营案子总是觉得让人心力憔悴。同事们对于我们清收岗位的人员,总有一种莫名的敌意与无奈。曾经的好友变为路人,曾经的伙伴变为敌人。有时候感觉自己是瘟疫,把病毒散播到了那些出现了后经营业务的同事身上。当然,正如人们面对病毒的时候的反应,有人积极的面对,有人消极的讳疾忌医。

    是什么造成了如今现实的状况,反思后得感,没有对业务人员和风险业务直接责任人员的一个追诉机制。我们总是过分强调后经营处理的专业性,却没有看到在出现后经时,前经营的铺垫。一个业务的开始,是由业务人员与客户直接对接的,他们之间关系联络是十分密切的,在这个基础上他们之间建立很好的感情基础,甚至是利益关系。当风险发生时,能够和他们进行深入交流得到一手情报和客户心理状态最直接的变化与活动的也是业务人员最能直观感受和判断到的。虽然后经营是以时间换空间的理念,但是,在实效性上,还是需要前台业务人员高度配合参与。最近处理的后经营项目,不是业务人员离职,就是项目责任人的离开。这就会直接导致和客户的联系中断,情感线索的断档,最后直接影响到后经营的效果。

    最后,如果我们是瘟疫,请让我们把病毒传播的更加广泛,如果你是有免疫力的人,大可不必害怕病毒的入侵。

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