转眼间年已过半，回顾年初处室的规划目标，重点落实新风系统项目的前期市场摸索和样板市场的开拓工作，虽有了一个好的开端，但也存在一些不足，现反省如下：　　

　　1、团队管理：由于上半年部门针对新风项目搭建专业性组织架构，完善系统化管理，所以部门新人较多，团队人员能力参差不齐，在专业能力、业务能力上需要系统化提升，我作为处室领导日常工作一直侧重于市场开拓上，而轻视了团队的成长和提升，顾此失彼，后经过反思，现已建立了处室月度内训机制，一是提升新员工的专业能力；二是建立以老带新的帮带关系；三是建立内部系统交流平台，一个好的团队是需要经过不断地锤炼，才会有创造力、有活力、有凝聚力，只有这样才能提升团队的整体战斗力，同时，工作效率也会倍增。

　　2、日常工作中工作方法有时不够艺术，不够策略，对处事艺术的重要性认识不够。这个和性格有关，性格直来直去，不喜欢拐弯抹角，在与暖通代理商和房产开发商沟通中，缺乏思考，没有认真揣摩分析客户的真实想法，应采取何种策略方法，盲目强调我们有什么，对后续沟通策略问题的方法考虑不够多，经过反思，调整思路做到知己知彼，对沟通结果有一个大概预判。

　　3、在工作要求上标准不够高，满足于做好就行，犹如客户要货就发，为了盲目节约成本，对产品配套的设计、安装、验收各环节的标准要求不够严格，对代理商能否达到配套标准及施工验收未做过多要求。使得在安装过程中出现了些瑕疵，仔细想来，一个好的品牌最不能马虎的就是标准，标准是建立良好口碑的根基，下半年将更注重配套标准的建立和导入，并要狠抓系统化、规范化的标准执行。

　　4、日常生活中学习还不够，大多时间用在了市场上，自觉主动挤出时间学习不够，对新风专业知识方面掌握得不够深，使自身水平不能得到快速提高。

　　以上是我上半年工作中存在的不足，在此作认真反省。