2017年上半年马上就要过去了，这半年我过得紧张而充实，但也有些许的遗憾。

　　从个人来讲，今年6月是儿子的中考，也是他人生路上第一个比较关键的考试，我关注着他，时常跟他沟通，鼓励着他，陪他经历提前录取失败而带来的情绪上的跌跌荡荡，也欣慰地看着他从考场出来脸上灿烂的笑容。有时候我觉得我比他还要紧张。

　　从工作来讲，今年又是广角变化较大的一年。

　　今年我们开始实施各团队的独立考核，今年我们的业务更讲究团队配合，前后台配合，对于业务的调查要快、准、稳，对于业务的流程要服务客户，要封闭而流畅。客户也发生了明显的变化，基本都是大客户、上市公司客户，在有限的时间内从外围、从财务报表、从公司结构来系统地分析客户，结合与实际控制人的面谈，要有对客户基本的轮廓判断，包括外部情况、经营情况、盈利模式、此笔借款的合理性等。业务部门的业务信息一旦成形，我们就会开始切入，分工调查、查询。查询的要求和节点也已经明确，交叉复核启动。每次的业务上报，都要求参与人员立即兴奋起来，把所有的注意力集中在这笔业务上。对照现状，反省后台业务流程的工作，从氛围上、从主观意愿上，我们前后台的联动已经很好，流程上还需要再梳理和明确。

　　后端放款管理部业务条线也发生了变革，从业务人员来走放款流程，到我们管理部合规、财务自己来走放款流程。我们事先跟业务部门沟通好，明确各放款节点的关键人，按照放款的每个细节制定放款流程表，将细节的动作固化，对业务人员培训、模拟、考核，让他们熟悉放款流程表上每个意思表示需要落实的动作。在放款过程中，积极沟通、互动，让后台有即视现场感，那么按照审批好的担保方案和控制措施就能几乎没有折扣的封闭实施，而且时间效率也很高。自从后台自转放款后，放款流程顺利了很多。但是，这一系列的变革不是我主动去想着变化的，而且在杨总的要求下去做的。所以我自己还是很容易给自己画好框框，不愿意跳出框框做变化。在这一点上，我要从主观上调整自己，要善于站在圈外审视后台的流程体系，随着人员和业务的变化做出相应的调整和改变，这个是我接下来着力要反省和改变的。

　　以上是我的反省，请各位领导、同事批评指正！