时间过得非常匆忙,忙忙碌碌的半年虽然业绩收获不少,但还有很多不足,特别是对团队整体发展的愧疚及自身专业的提升,时常让我感觉忧虑。
一、整体团队发展不平衡,作为五虎将的我自身业绩上去了,却忽视了团队的整体发展,没有让部门成员得到很好的发展和提升,说实在点就是没有帮他们赚到钱。对于“传帮带”工作做的不到位,同时没有严格帮助和督促部门人员积极跑动,也没有及时跟进他们的日常跑动情况,以至于跑动效果不佳,客户业务转化率不高。所以最终的结果是没有业绩也没赚到钱。习惯单兵作战的我,欠缺团队进攻意识。一个人的力量是有限的,集体的力量是无限的,培养自己的团队,提高团队的整体实力,花时间、花精力去打造去培育团队,这是接下来一段时间的一个工作重心。因此,下半年团队管理上要用心对待,制定严格的业绩目标及跑动计划并及时跟进跑动效果,帮助其一起维护开发客户,转化业务,努力实现业绩目标。
二、对专业知识提升的欠缺,从去年开始,我们所接触的客户层面越来越高,所碰到的业务种类也越来越复杂,明显感觉到不论和企业客户沟通上还是在渠道客户沟通上,我们相互的沟通差距越来越大,尤其是这几年金融机构产品创新层出不穷,更是感觉到知识更新的重要性,它在人际交往中起着非同一般的作用,可以帮助自己去更好的掌握人际关系,让对方相信自己的技术特长,相信自己可以为其提供专业的服务,能够帮助客户解决燃眉之急。而在这点上,明显做得不够,平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
以上两点是本人上半年最需要及时反省的,望自身后续能努力修正不足之处。