回顾上半年的工作，部门业务收入虽然完成了年度底限目标的85%以上，但业绩过于集中在个别客户，大客户和大企业储备不足，有效信息转化率低，业务笔数少，尤其在新人培养及管理上未能达到年初目标。

　　年初计划通过引导督促和过程管理，力争部门新员工开单率不低于80%，也就是五位新人中保证四人实现业务转化。半年过去了，仅一人实现业务转化，另有一名新人虽有两三笔有效业务信息，但终因各种因素，未能真正实现转化。究其原因，自我反省如下：

　　一、在过程管理和营销导向上，前两个月做的比较好，但后四个月没能坚持，对新人跑动缺少真正有效的梳理和辅导。周会开的不可谓不务实，日常督促也没有间断，但并没有真正调动起其内生动力和创业激情，导致基本停留在盲目跑动、机械跑动、自我安慰式跑动。

　　二、对新人营销方向的纠正上不坚决。五位新人（其中一人已离职）均为跨行业入职，在其资源有限专业不足的情况下，寄希望通过小客户小业务帮助他们实现开单。因此，默认其跟踪一些小中介、小企业，浪费了很多时间和精力，成效甚微。

　　三、顺应市场变化，我司客户结构逐步转向大型集团性企业、上市公司等，在渠道及终端营销上对我们员工的个人能力和综合素养提出了更高要求。一方面，我对新人素质和能力的培养上效果不明显，另一方面，也反应了在选材用人的不足与亟待改进。

　　四、作为五虎将，在市场冲击力、工作计划性以及创业激情上，我自身做得不够好，有效转化也并不高，很多渠道和终端的营销不够坚持和深入，未能给团队成员树立更好的示范和激励！

　　我们部门的团队氛围非常好，大家团结友爱、互相谦让，真正像兄弟姐妹一样在一起快乐的工作。但是，仅仅这些是远远不够的！一个好的团队，更需要大家互相激励、互相提携、互相提醒、一起成长、共同进步！一个团队，只有表面的祥和，没有团队业绩及个人收入的增长，终究不能长久！作为团队的带头人，需要承担更多的责任。

　　以上反省，希望下半年能有所改变和突破！