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我的反省
文章来源河南河财管道     作者陶建斌     日期2017-07-10     点击量2244

  回顾上半年的工作,有收获,有喜悦,也有教训与不足。所好的是在李总的支持下,郑汴团队上半年完成销量1413万,为全年销量完成打好了基础。可是成绩的取得并不能忽视我们每个人身上的不足,要时刻提醒自己、鞭策自己,及时发现不足,反省自己以便提高。

  一、经销商的把控

  1、串货的管控:年初公司酬宾期间,潘泉江认识客户郭老板,没有很好的了解客户情况,把公司酬宾政策完全透露给客户,该客户利用原有的关系采用低价格将线管拉到其他工程,不仅直接影响了张伟江在该项目建立的信任关系,而且导致其受到经济损失。这些看似一个简单的串货,实际暴露了一些管理上的不足,对下面业务人员的管理不严,对经销商的引进没有把好关。关于此事自己要看透事情的本质,找到一些解决的方案,避免今后出现此类事情的发生;

  2、应收账款的催要:目前郑汴由于一些特殊原因,造成部分经销商授信没有完全回款,虽然自己也在追要,但是欠款回笼不太理想,回款难自己也是心态不好,总找理由说是以前遗留的原因,没有想尽办法催要。

  二、做人做事的格局

  1、情绪急躁,今年的几个项目,发货量集中,公司难免会存在缺货、运输不及时、产品质量等,处理这些问题时自己都比较急躁,情绪大,主要还是服务出身的自己对服务客户要求高,另外新客户更加需要好的服务来增信客户。

  2、与经销商追要欠款时,发生争吵,不够理智,其中与客户彭先生的争吵事情表现更为明显,明知是他不讲信用,胡搅蛮缠,但是自己也不够理智,应该大局为重,想办法解决,而不是一味的争吵;

  3、团队管理付出的精力不够,作为团队负责人,不能光知道跑客户,更应该放大格局,把主要精力用在打造团队上,教会招商人员如何谈客户,开发市场,整个团队销量才会增长。

  发现不足,只是开始,更重要的是把不足改进,提高自己。




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