转眼间，2017年已过半，在日常工作中碰到一些问题做如下感悟：

    制度管理与人情 

    制度管理是一个成功企业的根本。任何企业，都应该有相应的管理制度，对其日常经营活动加以约束。没有制度，只会使企业陷入混乱的无序的困境，造成内部资源无谓的浪费。人情只能是制度以外额外的辅助，是对制度没有遇见到的情况作出的特别处理。人情只能是暂时的、偶尔的、一次性的手段。如果人情被日常化、习惯化，那就成了不成文的制度了，不成文的制度是危险的，那会造成管理的混乱。所有人都有谋求个人利益最大化的倾向，不成文的制度，会助长这种倾向，长期以往制度就会被空洞化，最终受损的将是企业本身。但摒弃一切的人情因素，实行完全的制度管理显然也是不切合实际的，人情只有融入制度才能更好的激发员工的主观能动性，才能更好地促进企业的良性健康发展。

    如何处理制度与人情关系，是我们要深入研究的课题。当在执行制度管理中碰到这对矛盾时，在坚持制度的原则基础上，如何把握人情的这个度尤其重要，分析利与弊，灵活运用，找到解决问题最佳方案并为领导作出抉择提供依据。