今天在这里，回顾半年来的工作，我怀着感恩感激的心情反省半年里我在工作实施与部门管理中存在的不足：

    1. 关于部门管理：市场人员动态报告数量偏少，影响了公司业务持续转换，客户长期合作的战略目标。

    由于春节过后部门陆续的业务操作不断，所以我把部门工作重心放在如何认真负责高效仔细的操作每笔业务，保证其快速性与安全性做到业务必须笔笔成功。所以在每次周例会上只是要求与鼓励部门市场人员去建立简易版动态动报告、完整版态报告，没有实质的了解每个人对每个客户的详细跟进过程,都是靠大家的自觉性来完成，造成部门新增动态报告较少，从动态报告到业务的转化率也不高。

    今后我会在部门会议与培训上加强工作过程化管理，完善管理制度和思想上的交流,把工作内容做实做细，指导市场人员如何建立完整版动态报告及实现业务的转化。除此之外我也将时刻对于市场人员动态报告这块进行管理与考核，帮助、鼓励、促进市场人员通过动态报告提高业务转换。达到业绩步步上升,做到笔笔成功!

    2. 关于市场开拓：针对于市场的变化，上市公司、国有企业客户较少，影响后期全国性市场的开拓与上市公司股权质押等业务的开展。

    国有企业、上市公司有缺口时,都不会在省内寻求。不,是我们的出击力不强、范围不够大。现在我深刻的意识到以往在全国上市公司市场开拓上犯下的在认知、策略、态度上的错误。我决定一方面要反复解读集团发布的关于全国性市场上市公司市场开拓上的战略方针与管理制度要求，并且详细分析针对于上市公司业务各类品种的业务结构，方案设计，与风险把控。另一方面要从证券公司入手从渠道信息源的角度去了解上市公司的融资结构，并且制定多种客户营销方案去尝试攻克这块市场，并且反复总结完善制定出一套系统完整的市场拓展计划。

    上半年市场开拓冲击力相对弱了点，可能是因为自己思维上的懈怠及行动上的懒惰。做好营销首先要勤奋，这是一个业务人员所必备的基本素质。在营销中有这样一句话：一个整天与客户泡在一起的营销庸才的业绩一定高于整天呆在办公室的营销天才。勤能补拙，笨鸟先飞。日常工作中对客户进行优质服务管理，不断回访跟进，我们管理维护好了，业务来了业绩也就上去了。距离完成部门年度指标任务艰巨，下半年我会带领团队鼓足干劲冲刺，力争完成指标。