今年，外部各类反馈明显增多，不论是漏检反馈，还是服务问题，人很忙很辛苦，结果很不理想，各项工作都需要去好好反思。

　　今年，质管部直接工作移交出去以后，个人的工作侧重也有转变，对质检现场的关注下降，不再像以前一样将很大的精力放在质量现场。好的习惯被抛弃，关键管控点不再可控，现场质量管控放松，外部漏检反馈明显增多。放时太彻底，没有给新人足够的接手时间和缓冲，造成中间工作衔接出现断档，忘记了“扶一把、送一程”。

　　采供部是今年新并组的部门，负责采购和营销服务，担心新负责人对这块不清楚，自己就事事插手，涉事太深，操碎了心，到最后他成了一个旁观者，自己成了采供部的主角。收时太武断，没有给他人留下合适的适应空间，到头来他得不到成长的机会，我自己又陷在了部门具体事务中，对人不利，对己不好。

　　收放之间没有把控好分寸，给自己、给别人都造成了很大的困扰。收放须有度，只收不放，容易束缚住别人的手脚；只放不收，容易让人放纵肆意不收控制。看来自己道行尚浅，尚需努力。

　　供应部的拆分，徐总虽多次提醒我要梳理好部门之间的衔接流程，但自己乐观的认为原有流程很规范，继续执行不会出现问题。到5月初，外部对于发货装车意见很大，此时再匆忙回头进行调整，事已出，外部反馈已形成，已为自己当初的盲目乐观付出了代价。凡事预则立，不预则废，做最简单的事，事前也务必有充足的准备，以防中间出现问题。

　　以上为我的反省。