转眼间来到中财工作已有一年零二月。依然记得去年这个时候怀着忐忑不安的心情加入中财团队的情形。又到了继续书写“工作反省”的时刻，回顾这一年多来的工作，基本上都是业务工作中的小事，虽是小事，但是在实际工作中还是能反映出自己的短板。在此，我对自己这一年多的工作做以下几点反思。

　　反思之一-关于学习，学习是一个永恒的话题，学习无论对团队还是个人来说都是极其重要的，一个人的实力绝大部分来自于学习，专业需要学习，与客户交谈需要专业武装自己的头脑，机智与灵活反映需要学习，博学多才才能与客户沟通交流的更好，方方面面服务到客户，我们经常借用工作忙，没有时间、有老人孩子需要照顾、年龄大了等借口来掩饰自己的学习惰性。

　　在这一年中，学习惰性一直伴随在身边，虽然一直在告诫自己一定要主动学习，学习有益于工作的各项专业知识和技能，可是仔细想想自己学的还很不够，专业知识远远不够服务高级别客户群体。公司组织的培训基本上每次都参加，可是培训内容了解吸收掌握了多少，培训内容在工作中对待客户中应用了多少，有多少能够真正转变成自己的能力，真的是少之又少。学习的目的在于应用，学而不用等于没学，书本上的东西都是别人的，要把它变成自己的，重在求深求精，离不开多读多看多问多思。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，在今后的工作中，要克服学习惰性，注重学习力的提升，多看多思，将知识转变为能力。

　　反思之二-关于执行，“执行力”这个概念是管理者和领导者最热衷的话题，在激烈的竞争环境中，无论把“执行”的重要性怎么提高都不为过，因为所有的工作都是以执行做为结束的。执行力不强对团队发展形成的制约日益突出。对于个人而言，执行力就是工作能力，工作态度，是一个人获取成功的行动能力。提高执行力要从每日的工作做起，每日对自己的工作有计划，严禁拖拉推诿，行成良好的工作习惯。在自己和团队的工作中，大多数工作可以做到日事日毕，对于外出拜访客户，拜访时间安排井然有序，没有明确限定完成时间的工作，有自己的规划，在今后的工作中，要注重提高自己的写作能力，制定出合理的工作计划，做到日事日毕。

　　对于团队来说，执行力就是战斗力，把各项制度落实到实处，把各种制度以形式的方式做到极致，把它融入到员工的血液里，变成员工的工作习惯，以此来提高团队的执行力。通过做形式，让员工切身体会到这一方法对其工作带来的好处，同时要不断监督和提醒，通过各种方式进一步激发员工内心的业务潜力及荣誉感。

　　反思之三-关于苦劳与功劳，在工作中，每当一件工作没有很好地完成，“没有功劳也有苦劳” 常常被用来自我安慰。这句话对于一些能力不够、对待工作没有尽心的人来说，常常被作为抱怨的借口。他们经常认为一项工作，只要做了，不管有没有结果，就应该算做成绩。当领导交给的任务没有完成的时候，就会产生过没有功劳，也有苦劳的观念，觉得领导会体谅自己的难处，会考虑自己的努力因素。这种思想会导致员工不再积极进取，而是得过且过，不能形成良好的工作环境和积极进取的工作氛围。

　　反省是进步的一条捷径，争取在下半年工作中再接再厉，业务工作再创新高。