风劲角弓鸣,将军猎渭城;草枯鹰眼疾,雪尽马蹄轻;忽过新丰市,还归细柳营;回看射雕处,千里暮云平。一首《观猎》形象生动地描绘了我们营销人的职业生涯,每当遇到困难和挫折时,我就用来勉励自己,胸中顿生豪迈之情,一切烦恼也便烟消云散,九年的营销生涯,教会我如何抗压,让我找寻到内心的信心之源,也让我有勇气踏上新的征程之路。
2016年12月23日,受到公司委任,我来到华财工作,新的同事,新的环境和新的工作内容都需要去了解和熟悉,从第一个月匆匆忙忙开始酬宾到现在逐步了解产品的定价方式,从第一个月的大幅亏损到逐步开始盈利,让我又回到了营销的快节奏之中,但管理之路刚刚开始,这半年的工作喜忧参半,值得反省的方面甚多。
首先是所谓灵活性的问题,这应该是营销区别于管理最大的不同,营销讲究概率,成功的可能性有30%,那就值得冒险,需要决策人赶紧定下方案,抢在竞争对手之前搞定关键人,管理则不然,需要我们讲严谨,不能凭感觉和大概去做事情,否则公司人人做事没有依据,表现出来就是一片混乱。上半年之PVC给水管贴牌加工一事,正是由于我把营销上所谓的灵活性带入了管理,导致与公司统一定下的方向产生了分歧。在此,我深刻反省,此种所谓灵活性实则是一种随意性,表面是对公司有利,给公司创造了一些微薄利润,但细细想来,我对加工厂家了解吗?他们的产品质量到底是什么定位?出现问题后他们会按照合同进行赔偿吗?这些都是经不起推敲的,仅凭下属的简单汇报就武断做了决定,恰恰在供货过程中,产品真的出现了质量问题,对方厂家经过几次处理没法解决后选择了撂担子,让我们十分被动,还好货款一直没有支付,否则损失都在我方,细思极恐。通过此事让我深刻意识到管理上的随意性要不得,有标准的固化才应该是管理的雏形,继而不断地优化,最终才能参悟管理的真谛。
关于学习和较真的问题,新的岗位需要我去不断学习了解,但由于对数据缺乏敏感度,导致我的学习进程缓慢,至今仍然对生产数据一知半解。一手抓销量,一手抓产量似乎让我每天都在忙碌,没有多余的时间去学习,也没有时间去了解生产中的细节,每当反省自己为什么半年还没有熟悉生产时,总是以忙碌和抓大放小的借口来安慰自己,忙碌这个理由放在很多的场合都毫无违和感,忙起来可以感动他人,更可以感动自己,感觉自己每时每刻都在为工作尽责,所以学习没跟上就显得理所当然,殊不知市场不会因为你忙而对你打开一扇门,生产也不会因为你忙而自觉交给你一份好数据,一切都要在学习和实践中得到,忙碌后而不学习这是我们自身的惰性使然,对我本人而言,需要去和自身较真,甚至较劲,DOP原料的泄露问题,看上去是天灾人祸,但实际是管理失位造成的后果,虽然领导体恤不予重究,但这种时候自己不能放过自己,因为整个管理团队在看、在学,决不能一笔带过,通过这次事情要让管理人员明白,生产上抠细节的重要性,一个不经意的疏忽就可能给公司带来大的损失,虽然公司领导班子和相关部分负责人都给予了考D 的处罚,但今后的内务会议上还要定期组织大家反省学习,寻找可能存在的隐患,消除风险。
企业的管理,既是人的管理,也是制度的管理。管理人是根本,要有情感,而这些情感是建立在企业的规章制度基础之上。员工离开了规章制度的约束,企业就是一盘散沙。而执行规章制度不坚决、不彻底,管理只能是低层次徘徊。企业只有建立一套实用完善的规章制度并且严格地执行好这些规章制度,管理才能上层次。希望在反省中不断认识问题,解决问题,去领悟管理之道!