来广角已四年有余,中财文化不仅在工作中落实,也已深入到日常的生活中,对“诚实、认真、谦让”中财精神,“正、勤、苦、勇、严”五字诀,“标准、制度、程序”,“做实、做细、做到彻底”“制度为纲,机制最大”等为主要内容的中财企业文化,深记于心。加入中财,自己的收获也颇多,尤其是为人处事的方式都有很大变化,同时,中财有一项重要的制度“反省制度”,反省自己的不足与缺点,使自己能够得到更快的进步,提升!尤其是吴总要求的“会做、会想、会说”的能力的提升,使自己业务能力达到“专业而成熟”的要求,有重要意义。自我反省有以下不足与反省:
第一、在市场跑动中,虽有跑动量,但业务转化率很低,尤其在当前市场环境在变化中,对可操作的项目金融业务理解不够,“知其然但不知其所以然”。分析原因,业务知识不牢固,不能把业务知识说详细,说透,对标准业务沟通流畅,但对于符合我司的非标业务理解不透彻,虽公司组织多次培训与讲解,但停留在理解不能详细的表达,沟通语言不精练,内容泛泛,最后只能草草的收场,效果不佳。业务知识离灵活运用还有很大的差距,“僵化-固化-灵活运用”是必经的阶段,但自己停留在“僵化”阶段时间过长,没有真正的主动去学习,去思考,成为的自己语言,可以和客户深入的沟通。
吴总在开会的时候经常提到“习惯决定性格,性格决定命运”“优秀是一种习惯,要形成一个好的习惯”,在日常的生活中要养成一个好的习惯,在工作中也要养成一个号的习惯,但对自己要求过低,“自主学习”是公司一直在提倡的事情,通过学习对业务知识理解更透彻,同时增加自己的谈资,通过学习银行渠道与非金渠道的的专业知识,能对一个热点的问题,与其有共鸣的看法和思考,增加对自己的认可度及自己能力提升有很大的帮助,但自己书籍买了很多,真正花时间去认真读的很少,言行不一致。对拜访客户也是一样,自己在终端市场拜访中,还是坚持原有的业务模式,虽广角要求上市公司和房地产企业做为重点,但是认识不足,重点的客户突破有难度,业务需要时间长,把有限的时间放在陌拜,希望下一个就是自己的优质客户,客户管理不足,没有深度维护,重要客户缺少“死磕”的韧性。需要反省。
第二、在项目操作阶段,执行有余,思考不足,没有提前做好预案。遇到事情发生的时候,希望临机应变解决,对项目操作关键点及风险分析不足,总是停留在一个环节上,项目的整体大局意思需要提升。要把公司的钱当做自己的钱借给企业,进行把控和思考。对当天要操作的事项预先回想一下,怎样操作和把控,与企业、银行的具体操作人员进行沟通了解企业的运营情况和放款相关信息,做好记录,发现隐形风险并评估,有异常变化及时向公司反馈,确保资金安全。
第三、在市场开发中,对“生意人”理解需要提升,中财是一个个人能力展示的平台,也是一个真正可以升官发财的平台,提供了很大的展现自己能力机会,和企业、银行,非金融机构接触是必然的,投入包括时间、经理、钱财的投入,通过花费大量的时间、精力找到发现目标客户后,一定想方法接触到关键人,后期的回访维护要有金钱的“投入”意识,认准了企业,属于广角要求的大客户后,花大精力在客户身上,通过节日赠送礼品,客户的喜好送一些礼品及正常的宴请都是拉近彼此关系的手段,有付出才有回报,当客户把你当朋友的时候,合作的机会自然就会有,无论是业务信息,还是转介绍自己的人脉资源,都会使我们有意外收获的,业务的顺利操作是“水到渠成”。