时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。回首即将过去的上半年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我上半年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
半年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,才能提高效益。在开拓业务陌拜时,登门拜访遭拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是在这过程中发展了一批资深客户,并成功合作**业务。通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,还挖掘了不少新客户!
三、业务方面。不断更新自己的行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护中财人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
下半年,我的目标是努力突破年初自己的**业绩。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为中财事业的发展做出属于我的一份贡献。