生活中的每一个人都是我们的老师。我们选择他善的方面向他学习，如果看到他不善的方面就对照自己改正自己的缺点。不要总看别人不顺眼。做好自己，莫管他人。把别人当成一面镜子，看看自己有没有这样，也是修行。把别人当成人生试卷，试试自己会不会考过，也是修行。把别人变成良善益友，问问自己可不可转念，也是修行。

　　我们的烦恼，多源于那些表象的比较，以及内心的计较，经常是表象的错位，导致内心的失衡。别人的幸福，或许只是他的掩饰；各人的快乐，只有自己能体会。活着仅是一种状态，我们永远不知道，生命中剩下的光阴还有多少，别把眼光总盯在别处，多审视自己内心的需求，抛开那些虚无，幸福与快乐才会久些。

　　团队建设

　　一、找准定位

　　作为团队的领导，作为杭州批零市场部经理，首先要找准自己的定位，要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业，要肩负什么使命？并且要对团队目标进行阶段性分解。更重要的是一定要知道自己在团队里扮演的是什么角色，自己的优势是什么？团队的劣势是什么？只有把团队劣势和自己优势进行完美的结合，才能更快的实现目标。一定要知道团队需要的是什么样的领导。

　　二、合理安排工作

　　“忙”是许多人的口头禅，更是许多管理者的口头禅，是的，我们的确看到管理者在风风火火的来、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里？有哪些事是你现在必须要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”？管理者要对自己的工作有一个计划，要了解工作中的轻重缓急，一定要学会授权，将一些不需要你亲自去忙的工作分解到路队，充分发挥路队的管理职能和管理作用，大可不必事无巨细都去亲自处理，如果只是一味的“忙”而没有效果的话，那么你起五更睡半夜也是徒劳。

　　三、不要让制度成一纸空文

　　规章制度制定了就应严格遵守，在执行过程中如果发现制度有偏差就应进行及时纠正，但切不可将制度撇在一边，如果不按制度办事，那么久而久之就会失去员工的信任。在执行制度时，一定要做到制度面前人人平等，不要让员工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。

　　四、要创新管理，不要因循守旧

　　创新是企业发展不竭的动力，作为管理者，不要照搬他人经验，拿来主义是要不得的，不要老是看以前怎么样，老经验固然可贵，但许多时候已经不适合于现代管理，怎样把管理中注入活力，怎样为企业和个人创造最大化效益，是你经常要考虑的问题。

　　五、做员工的表率

　　要求员工要做好的，自己首先要做好，要求员工以怎样的态度对待工作，首先你就要以怎样的态度对待你的工作；要求员工以怎样的态度对待乘客，你就应以怎样的态度对待员工。当员工向你寻求帮助时，不应以任何借口搪塞，哪怕你也有困难，否则，员工就会对你失去信任，也许是一件很小的事，都会让你在员工的心目中失去威信。

　　在说别人的缺点之前，先反省一下自己的内心是出于自私自利还是真心为他好，再看看你们有没有这个因缘，再观察他的自尊底线，还要看自己有没有调伏他的能力，如果你没有这个能力，不但不能让他改正，反而还会更让他走入极端，所以要慎重。