我们多数人会常常说：我懂得什么什么、我知道什么什么、而往往一件事的背后真相只有真正行动了的人才会明白，这个世界上从来不缺不知者，缺的是“埋头苦干”。所以我觉得，要想出业务，有成绩，光靠“懂得”是远远不够的，而是要去多行动，多接触，才会有机会有可能出现“机遇”。

    为何潜在客户的数量真正转换成实质客户的却凤毛麟角，归其原因还是在于自身方面对潜在客户的认识和跟踪上未能更进一步，只是停留在原有的电话沟通和信息沟通上，不得不承认在此方面自己的思想认识欠缺太多，未能去主动积极与客户交朋友，而只是想着与客户有没有业务可做。因此，在以后的工作中，我要从思想源头上摈弃这些不好的认识和杂念，重新梳理潜在的客户。“成事者，贵在持之以恒。”要成事，首先从意识上不能松懈，制定的计划不能因各种琐碎的事情打破，不要给自己找借口的机会，以上即是我的反省，谢谢！