社会在变化,时代在前进,没有什么东西是永恒的,一切都在变化发展之中。现代经济社会各种观念、习惯、模式都在发生较大变化;物竞天择,适者生存,自然界数以亿计的生物,经过漫长岁月的淘汰、筛选,大量不适应环境变化的销声匿迹了,所以,适应是存在、发展的基础。
今天的社会是互联网时代,共享经济时代,经营思路和方法也要与时俱进,必须接受新事物、新方法。酒店管理以前我们没搞过,没现成的经验可以借鉴,只能边做边学边摸索,虽然有客观条件的限制,得君行酒店现在客源还不稳定,我们也想了不少办法,采取了很多经营措施,走了些弯路,也有些收获,现在经营情况明显有所改善,管理团队也在不断提高过程中。酒店的营销工作是酒店经营的核心,没有客源是无本之源,不能持久,传统的酒店业直销方式已明显落伍了,现在互联网技术的发展和商业模式的结合,使酒店营销赋予了时代特征,既丰富多彩,又各种各样。可以根据自己酒店的特色,选择适合自己的营销平台,有分销形式的OTA平台、同行分享平台、会务公司平台等,细分的有团队客户平台、商务客户平台、旅游客户平台等;这二年我们对各种营销平台进行了摸索、筛选和积累。同时根据当地的酒店业市场情况,适时调整了经营策略,既锻炼了团队,又提高了酒店的经济效益。
传统酒店管理正经受变革的转折,数字技术、网络技术的飞速发展,使各种新兴营销平台迅速扩展,酒店行业是一种特殊行业,有其特定的业务内容,特征规律,线上线下融合,平台经济、分享经济、协同经济等广泛渗透,新的业态、新的商业模式不断涌现,要适应酒店业的发展必须了解,掌握先进的管理工具和手段,以适应不断发展的社会环境。