今年过得更匆忙一些,酬宾的繁忙几乎贯穿了整个过程,似乎有些方法还没来得及多一些尝试,日子就已经过去了,回顾今年整体的工作,不足的地方还很多,主要反思如下:
一、关于境界
在长江总部半年度会议期间,和六安徐总聊到工作质量与工作氛围时,讲到了六安真正激发员工积极性后的效果,自己重新审视了积极性调动的状态,有了明显的触动,回来后在管道的部分团队重新调整了激励方式,将个人绩效等放入一线班组,部分结果确实较以往有了一些突破。员工积极性激发这个观念其实一直都有,也在以不同的方式开展,但以往效果总是一般,自己更多会认为是条件不够成熟,各种因素交织让一些曾经适用的方法效果减弱,其实根源是自己不够深入,没有认真去审视,并做出更多改变。
大约在6年前,读过杰克•威尔奇的《赢》,有个篇章在讲通用电器“要用到员工的脑袋”,当时的理解以为合理化建议便是最主要的方式,因而在公司内部策划了一些合理化建议的制度与落实等,但收效甚微。10月底在衢州参加管理干部的培训,很大篇幅在讲群策群力,回来后对《行动学习》和《群策群力》2本书进行了一次专项学习,对“要用到员工的脑袋”的感触又多了很多。丁总在培训会现场再次讲到边总反省里的“见地”,“像老农民一样拿到土地后就知道能种什么”,相比自己,虽然十多年过去了,距离这种境界差距还很遥远。似乎很多问题有了解,但一深入似乎又很多是不清楚,越发感觉到自己的知识浅薄、感悟不深,这是境界问题,更是习性问题。
二、关于制度流程
好的流程是设计出来的,流程对当事人工作开展是增加了限制,还是促进了协作,结果会明显不同。考核让责任更明确,但划分让边界更冷清,生产主体主动担当和主导的氛围有所不足,辅助单元主动的配合不够鲜明,如设备故障等,只侧重了考核的维修频次,不够关心影响程度,这是我们平时习惯、要求和原有考核手法的局限,是流程、制度的梳理与管理整体不够的体现。边界成为相互推脱的频发地,没有真正建成“与我相关,我便负责,如有纰漏,全体担责”的模式,这必然也是我们过程中潜在影响的结果,是我们自身的习惯还不够好。
习惯可以建立,肯定也可以改变,2018年重点克服不足,在内部形成更多合力,齐心协力,呈现更积极阳光的面貌!