2017年转瞬即逝，通过这一年对自身在工作当中的不足和缺点进行反省，发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点。下面是我对自己工作的反省及下一步改进措施。

　　一、在工作当中遇到事情容易心浮气躁、急于求成。例如四合院地块破土动工后，不时有出于各自目的的村民来闹事，阻碍施工，一般这种事情都是由我出面去协调解决。有几次村民实在不讲道理，一时没忍住，跟他们翻脸吵起来了，当时心里就想着，长这么大没见过这样不讲道理的，你敢再进一步我就敢动手。还好当时被警察控制住了场面，没有造成什么不良后果。事后想想自己当时的态度和表现不尽人意。有些农民百姓年纪大了，本身没什么文化，为了自己的利益诉求混搅蛮缠耍流氓也是正常的，只要我们自己的工作做到位就行，没必要跟他们去置气。人家来闹事，我们可以讲道理，讲不通道理，就让警察处理。我们是正规的大公司，做事情一向合情合理合法，处理这种问题的时候，不能由着自己的性格脾气来，不能贪图一时快意，在保证公司利益不受侵害的同时，也要赢得大气谦让。

　　二、面对新的工作内容和岗位，专业业务水平不够高。今年的工作基本上就是围绕着四合院项目前期而转的，包括办理规划许可、消防审批、防雷检测、图审、质监安监报建等等。这些工作别说精通，有一些以前听都没听说过。虽然这一年忙活下来，终于到现在四合院开始破土动工，施工许可证也基本落实了。但这一年里，因为自己的这块工作不专业，不懂前期流程和建筑，只能磕磕碰碰摸着石头过河，看起来成天在外奔波，其实很多时候是在几个部门之间来回转圈，浪费了大量的时间精力，严重影响了审批进度和工作效率。所以我要好好梳理一下这段时间的工作，充分了解从土地指标审批到施工许可证办理一整个项目前期的工作流程，从这难得的工作经历中总结经验得失，使之成为宝贵的工作经验。在接下来的建设过程中，虽然建筑不是我的专业，但是还是要和专业人员一起多沟通，多学习，争取多学一些专业知识，为工程顺利完成做好协调服务和管理工作。

　　以上是我今年的反省和整改措施，不足之处，请领导和同事指正。