2017年的销售工作已到尾声，总结回顾一下今年的销售工作，发现无论是在工作方法、思路上还是在工作态度上，都存在着一定的问题。在这里做一下反省，以便及时改正自身存在的问题，提高自己的能力，把今后的工作做得更好。

　　2017年，我的主要工作是协助各管道市场管理处开展各地零售渠道的开发。回顾2017年关东管道的零售渠道建设，零售销量较去年有了一定幅度的提升，但是比预期还是有一定的差距。在费用紧张的情况下，关东管道总部依然对零售机构予以了大力的支持，先后在沈阳、赤峰等有零售基础的机构召开了水工会，对各零售机构的销售工作起到了一定的宣传、推广和促进作用。对于各零售机构客户的门头、形象店的建设也予以大力的支持。从酬宾的情况来看，零售渠道的酬宾销量较2016年有了较大的提高，但是后劲不足，酬宾后的销量不尽人意。主要原因还是零售机构的客户较少，零售渠道不健全，零售客户的开发工作相对落后。目前来看，零售工作还有很长的路要走。相比**、**、**等品牌还有着不小的差距，但是我们的市场潜力还是巨大的。

　　回顾这一年的工作，反思自己的思路，从我自身的工作来看，尚存在着一些问题：第一，自己的思想、思路上进步较慢，还是停留在传统零售的思维上，没能及时紧跟市场的变化和发展。第二，对各管理处的零售机构在沟通上也存在着一些欠缺，有时没能够及时发现问题，帮助零售机构解决实际困难，应当加大对零售机构及时有效的支持和帮助。第三，缺少对竞争对手的研究，对竞争对手的动态了解得不够全面，使我们失去了一些进入市场的时机。

　　我们关东区域的管道零售市场潜力非常大，总部也非常重视零售方面的工作，支持的力度也在逐渐加大，我深感自己身上责任的重大。通过反省自己一年的工作，发现了自己身上存在的问题，找到了自身的差距。我会在今后的工作中积极面对困难，提高学习能力，增强自己的责任感。在新的一年里，积极努力地工作，帮助零售机构增强做零售的信心，协助关东区域的零售机构在新的一年里取得较好的业绩。