1、 关于心态：年初的兴奋激昂，随即问题面前的无可奈何；亏损到痛定思痛，反观事态的平常与淡定；矛盾激发后清醒，认真做事做自己归平静。

　　2、 关于客户：新客户的引进上，怀疑的心态重，合作心态扭曲；客户需真心换真心，利益面前你是你我是我；争取到有能量的客户是一件幸运幸福的事情；我的老客户们，必须重新重视起来，也必是当务之急 ，远比新客户开发的简单。

　　3、 关于工程：所有人面前平等，你我都有机会，再深挖；谈判固重要，真心真情相待，结果不重要；几个大关系，忽略得很夸张，及时早补回；合作开端事情不重要，关系梳理，有的放矢；价格利润放一边，深耕多元很必要，利之源。

　　4、 关于成绩：对于今年的成绩，我还算满意的，并不是因为多少，也并没有因此骄傲，而是年初有过规划和设想，也是一个新的台阶，并希望借此台阶能有下一个梯度的台阶。