回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触：感谢各位领导在我工作过程中给予支持与帮助。2017年已过去，全年任务顺利完成，但是今年市场用量整体下滑比较大。面对今年严峻的下行市场，自己倍感压力，明年我将着力准备在市政工程，以保障业务量。针对17年的反省如下：

　　1、在业务拓展上过多强调客观因素，思想上有松懈意识，导致在业务拓展上有松懈，跑的没有以前勤快。

　　2、日常管理较粗线条，比如在具体的业务操作中因注重培养业务员独立操作业务的能力，对一些方便客户的细节问题考虑不周，给部分客户带来多次签字的麻烦。

　　3、缺乏深入学习专业知识，缺乏深入思考。我需要学会更深入地思考。应更深层次地去考虑。这一方面除了要多学习、多掌握专业知识外，也要多注意从其他人那里去学习。

　　4、需要我能够合理安排时间，在有充足时间的时候，去除浮躁的心情，静下心来，细细地思考和分析问题，从而获得长进。

　　18年目标如下：抓紧手中老客户。与长期合作的集团联系感情，保持有效关系。确保这些长期合作伙伴开发的新工地，新项目的资源掌握在自己手中，18年努力完成任务，把客户服务好。目标：1000万。