十二月初 ，冬日的江浙早已北风侵肌，甚是其凉。

    小儿不幸染上肺炎多日，不见痊愈。于是怀着焦虑的心情从江苏赶回浙江。中午妻子与学校请假后，便带孩子在医院输液及雾化治疗。待我抵达医院时，刚好治疗结束，便要返校。

    两个小时前，妻子带孩子在车上休息片刻。就让孩子在汽车方向盘边玩闹。正是在孩子嬉戏之时，不小心碰到雨刮器开关。

    从医院走到停车场，抱着孩子的我往后排坐去。待汽车发动时，后雨刮便启动开来。因天并未下雨，于是我：“还没下雨呢，雨刮关一下。”然而妻子捣鼓一番，责怪的话我便随口而出：“汽车使用说明书没看么，连雨刮器都不会关。”

    话音刚落，雨刮未关停，妻子便驱车返校。随后路上造成了 “话不投机半句多”，各自赌气的局面。当时的我大为震惊，眼睛瞪得浑圆，眉毛也拧到了一起，如同将要爆炸的锅炉一般。

    一件看似平常的小事，妻子竟会如此对待，让我百感交集。晚上回家之后，想起白天的事真是惭愧万分，遂向妻子诚恳道歉。

    似曾相识的感觉，让我想起上月底的一件事，有天早晨在办公室分析数据时，一位机构负责人突然来电。火急火燎说道，他辖区内丢失一个重要工地。没等他说完，我拍着桌子，恼羞成怒，破口大骂他一番，便挂掉电话。午后，待情绪缓过之时，想起早上的事情。我问自己：或许他真的是遇到了强大的竞争对手？或许他现在资金上遇到问题才丢失？或许我应该听他把话说完？ 而我在指责的同时，并没有考虑过多他为何在工地丢失之后与我通话，是不是有什么无法抹下的情面？

    第二天早晨，便赶到这位负责人辖区的这个重要工地。了解情况之后，确实是资金周转不开才丢失工地。于是诚恳向这位负责人道歉，并协助他筹措资金。当晚，我们一行前往原先工地总承包负责人处，重新攻关并拿回工地。

    生活与工作中，朋友之间、同事之间、爱人之间，难免会产生一些矛盾和冲突。当矛盾与冲突来临时，该如何化解？而我时常会抱怨、指责他人的错误。其实应换位思考一下，多从自身找原因，怨气也就消了，矛盾也就迎刃而解。因此，只有“然试易地以处，平心而度之”，才能妥善地面对和处理生活、工作中出现的问题。

    一位优秀的管理者更应如此。

    2017年的管理工作以此作警戒自身，作为反省

    加油2018 ！我们江苏。