匆匆，一年又过。

　　子曾曰过：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。以下权当反省。

　　一、靠谱

　　不靠谱，这种行为虽非大罪，然：

　　有的，如说话不算数而丢了朋友；

　　有的，如对于约定推诿变卦而不复信任；

　　有的，因轻易承诺却再无下文而丢了订单。

　　如何做到一个靠谱的人，朋友愿意相信你，客户愿意待见你，愚以为：

　　始于担当--该我做的事积极主动，他人相托不推脱；

　　勤于态度--交托之事将心比心，诚心诚意，急人所急，尽力落实，主动沟通，积极反馈；

　　成于才干--我们，专业；

　　忠于人品。

　　二、管理

　　与客户做成朋友是本事，是真诚，但客户更是需要管理的。在规矩的约束下才有正直的自由与长久的合作。