时光飞逝,转眼间,又到了年末。回顾今年的销售工作,在领导的督促和指导下,有收获,也有缺憾。作为一名业务销售,还有很多需要提高的地方。
以下是我的反省。
一、合理安排时间、精力,既要抓住眼前销量,也要考虑为今后业务增长打好基础。
今年我销售业务有地源热泵、精装修、空调暖通、市政四块,从销量上看地源热泵销量占到了67%,精装修20%,空调暖通6%,市政7%。
其中,从效率上讲,今年空调暖通方面投入(30%精力)与产出不成比例,但基础打下去了,明年应该会有个好的增长。
对出销量的客户要重点关注,对潜在的合作伙伴也必须重视、做好必要的客情维护,尤其是工程类客户,要出单就是大单。
二、风险控制。
销售工作,必须进行风险管控。今年陆特能源回款不好,是没有做好防范,考虑不全面。今后业务必须做好资金风险把控,避免出现坏账、死账,收款、催款要及时。
对垫资业务,要做到合同签订,细节把控,垫资额度、垫资时间严格约定,减少不必要的风险。
三、得失
销售工作,不要计较一时的得失。客户需要维护,把客户维护好,我们销量增长才有保障。维护好老客户,开拓新客户,淘汰不合格客户。
一分耕耘,一分收获。我们投资在客户身上的,最终客户都会有回报!
销售,需要勤跑动。勤行动是基础,善思考是提升。有件事,让我感慨颇多,记得有次晚上去项目上对账,项目经理是我的一个老乡,他办公室里总是有班、组的人过去找他,都是一些工程款、生活费、工地卫生等事情。我问他,你什么时间下班,他说,哪有什么确定时间,一般在11—12点,有时要加班到凌晨2点。一年360天,无休。
想想自己,有时周末跑客户,心里还有点小疙瘩,真是不应该。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随!
以上是我的反省,我将时刻提醒自己,在今后的工作中,不断改进、不断提升!