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我的反省
文章来源太原广角     作者李海燕     日期2018-01-08     点击量2600

    实际工作中,一个人的沟通能力很重要,善于沟通的人,往往会使人在工作中快速的打开死角,赢得宽松的发展空间,并且有很高的成就感;而不善于沟通的人,沟通不畅则会让人感到举步艰难,有种做不去的感觉。在这方面我要值得重视,并从以下两方面来修炼自己。

    一、角色修炼:沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,也就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。

    二、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。积极心态,会为自己创造积极的沟通状态,同时也会让你的沟通对象心情愉悦;感恩心态,对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,才能建立和谐的人际关系。欣赏心态,学会欣赏和真诚赞美,只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人;尊重心态,就是要站在对方的角度去沟通,要学会“倾听”和“分担”,要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。

    以上两点,尤其是第二点,我做得不到位,在工作中,我会尽快调整自己,修炼自己,做到会沟通,沟通好。

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