一、感谢                                  

　　又是一年临近岁末，此刻回顾本年，首先想说一声感谢。

　　感谢，领导和同事的关怀与支持。生病卧床休息时、出差跑动市场时，科室同事的工作分担和尽心尽责，让总部科室工作顺利开展。

　　感谢，我生病和工作忙碌时，家人对我的关怀和照顾，理解与支持。孩子的懂事省心，老人的尽心尽责，让我可以安心地看病治疗，专注地上班工作。

　　二、反省

　　反思自身管理能力和处理突发事情的能力不足。

　　1、过于认真追求完美，导致对每个人的工作要求也有些高，工作中的一些较高要求的指导性建议，也给大家造成了一些压力。用同事对我的劝解之言概述，便是“过于认真，自己累别人也累”。

　　2、单纯的认为根据员工自身实际情况出发，减少其工作量、提高其工资待遇是团队和人员最有力的稳定剂。

　　3、过于追求表面的平衡，希望每个人都能在开心快乐的心情中工作，希望得到每一个人的认可与支持。忘记了，每个人的工作心情或对自己根深蒂固的不认可，会受多方面的因素影响。

　　4、没有树立好自己在团队的形象与威信，导致个别人对我工作能力的否定和不认可。

　　5、没有真正的把自己当作一个部门管理者去要求自己，总是重情面轻制度，没有原则性。

　　在接下来的工作中，希望从不断提升自身工作能力和管理能力出发，与科室小伙伴们一起，更好地完成各项工作，以身作则，努力打造真正意义上的团结与快乐的工作氛围。