2016年前一直住公司宿舍，有段时间心境十分憔悴，总感觉人不静、心不静。为改变，让自己尽力做到心平气静，17年初，我把房子租住在公司附近，这样就算是在这安家了。

　　而由于能力、环境等种种原因，总是不能让自己满意，我们的工作梳理不够，衔接不紧及执行不力，很多问题都表现为心有余而力不足，里外两面压力犹如两座大山。中间过程衔接无法紧凑，连贯性不强，无法做到整体及统一协调，势必影响工作结果。过程中，某些人我们可以大声责问，某些人我们只能平声询问，更有某些人我们只能不发问，所以，在人员管理方面有研究不完的东西。

　　送走2017，迎接2018。

　　我们需要用心服务：

　　对外：公司经营的好坏最主要的指标就是盈利能力，有了他我们才有资本去为员工谋福利，去服务与感动员工。同样，我们只有用心、用细节做好质量、发货及售后等相关服务，才可能会感动客户，只有这样，才算用实际行动去支持营销。

　　对内：真正的服务是发自一个人内心的真实想法而表现出来的一种行为，需要大家从不同岗位去发自内心的真诚为顾客考虑，为顾客着想。于公司内部也一样，不同的部门需要换位思考，将对方都作为我们的服务对象，把我们所有的部门当作服务部门，把我们的每一位员工当作服务员，这样，内部各环节沟通、协调就会顺畅许多。

　　2018年，需要用心良苦，倍加努力。