一年的工作在希望与失望，兴奋与紧张，磨炼与成长中度过。总结这一年，做以下反省：

    1.摆正位置、端正心态

    作为营销人员，要明确自己的工作职责是什么。我是谁？我在哪？我的目标是什么？我是张鹤，在中财集团的平台上，我要努力实现自己的价值。那么我就应该明确每天到底有哪些工作。电话营销是我工作的重点。通过电销方便快捷省时省力的方式积累客户，积累资源。要明确这本身就是个大海捞针的过程，所以要做好充分的心里准备。2017年虽然打出几个有效客户，也都是有一部分幸运所在。自己的努力还不够，而且也未做到深度维护。所谓的势的不对等，其实有时候只是给自己的一种安慰，确实有年龄阅历不够的部分原因，但是完全可以通过自己的努力尽量缩短。一个人的成功与否取决于工作之外八小时的选择，那么接下来就要选择八小时之外丰富自己。

    2.不耻下问、放下依赖

    总结这一年，接到过几笔业务信息，自身习惯性的依赖团队，总以自己什么都不懂为借口。可是这是我自己业务，我自己的工作。不应该完全依赖领导、依赖团队。在此做以反思和总结，不明白的事情就要主动问，而不是自己在纠结，纠结来纠结去耽误大家的时间和工作效率。问一遍不明白那就问两遍三遍五遍十遍。对于知道的事情也只是浮于表面，没有走心，没有究其根本。要学会放下依赖，不耻下问。不逼自己一把就永远不会进步。

    3.坚持不懈、持续反复

    一个卖劳斯莱斯的销售员，每年给客户打36000个电话，28800个会接，11520个会听他讲，4608个会有兴趣，1843个会出来看，737个会考虑，294个会有意向，117个会洽谈，47个想买，最终成交的18个，成交18单会让他赚到200万元。他得出结论：每努力一次会赚到55.55元。销售就得有这种精神！对的事情坚持做，就是产值！合格的销售员应该具备这种持之以恒的职业精神。反省过后，便是行动。愿2018永葆激情，拥抱市场，积极营销！