人们常说“男怕入错行,女怕嫁错郎”,进入社会参加工作就选择了管道销售这一行,从加入中财开始,我觉得我的选择是正确的。从什么都不懂就知道卖货的业务员渐渐学会了一些“套路”,但自身还是存在很多问题,需要自我反省:
一、由于对专业知识了解的不够透彻。所以在销售过程中会出现一些问题,比如遇到对咱们产品和同类产品相对了解的客户提出一些比较专业性的问题,自己给不了客户满意的答复,下一步的销售就都会受到或多或少的影响。就上次跟土巴兔的装修公司培训后对我们的同槽过桥弯比较新奇就询问该产品的用途,结果班门弄斧被客户问倒了,甚是尴尬。
二、市场开发中不能很好的理清思路,做好相应准备。任职开发组长也一年多了,对于自己所辖的区域内没有很好的沉到市场中去,还浮于表面。像一些不入流的品牌PPR在岛外几个区域一年的销量也可以达到100多万,而我们作为大厂家一年的销量也许显得太过寒酸。对于岛外市场更多的操作思路还停留在复制上,没有太多的创新。所以量一直起不来。
三、跟经销商的博弈往往都处于下风。自身的性格造就了现在业务的风格--不够强硬,半年来每个月的销量任务基本都没有完成,每次想来都羞愧难当。与经销商沟通进货的时候都会被经销商的各种说辞给推脱掉,之后也没有给经销商施加一定的压力。转而把销量希望寄托于岛内经销商。由于该客户在区域内算是比较有实力的客户,所以一直舍不得放弃,导致现在被动的局面。
四、团队之间还是缺乏一定的沟通。市场跑动中出现的问题不能得到一个有效沟通,导致向上级汇报工作的时候模棱两可。成员之间由于都是住在不同的地方,所以早会制度比较难以实现。这次徐经理出差厦门也强调以晚会的形式,让人员之间多交流沟通。