曾经有人问我，反省的作用到底有多大，我也在心里默默的问过自己，反省的效果有多大。今天我想说的是，反省对一些人来说也许只是个形式，对这类人来说虽然是形式，但在提笔落字的瞬间，反省者会自觉不自觉的去回忆一下近期的生活工作情况，工作中存在的不足和因自己没有足够的努力，与一些业务机会擦肩而过的瞬间。

    2017年已经逝去，2018年已与我们同在，我们总会用光阴似箭、岁月如梭等词汇来不厌其烦的诉说着我们的工作、生活、亲情、友情、爱情等等，在这样的岁末年初尤为明显。每个人心里都有一本账，有盈利也有亏损。今天就和在座的各位领导同事盘点一下我今年的“亏损”。

    执行力。17年11月份有幸参加集团公司组织的培训，结合培训课程和现场情况，对自己今后的业务开展制定了计划，但是回公司后由于种种原因未按原设想去实施。对我们一线业务人员来说既要“会想，会说”，更要“会做”。培训时一些经典课程及优秀案例仅仅是躺在本子里而已，没有转化为战斗力。

    做功课。在日常业务操作过程中，我们或多或少的出现这样或那样的问题，归根结底是业务开展前没有做好功课，在业务操作时手忙脚乱状况频出。除业务技能有待提高外，还有在业务操作前没有足够预判，对企业了解不够深入不够细致。提升业务技能，做足功课，规避企业风险，是我今后努力的方向。