在我来到公司的3个多月中通过努力的工作，也有了收获，有必要对自己的工作做下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以便把工作做的更好。下面我对2017年总结汇报如下：我是今年9月14日到公司工作的，在之前没有从事过相关工作，到公司后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边实际操作，通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，贷款业务和工作流程的掌握，都有了很大的提高。同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从理论中学习是不够的，还需要实践操作的补充，回顾这几个月来的工作，从开始的迷茫无助到中途的无头苍蝇到现在逐步摸清楚门路，接到过有效信息但是因为对公司流程的不熟悉导致业务流失，上报过一笔低风险的全额银承汇报业务通过领导们的帮助积极沟通获得集团统一，但因前期的沟通不到位导致企业及银行对我司的要求不认可、不理解最终导致业务放弃，通过这3个月的工作发现自己需要进一步改进和提高。

    转眼2018年就要开始了，总结之前的经验教训，在以下三点中做出改进：

    1、强化意识：需要不断强化自己营销的意识，在专业产品知识支撑下，破除“惧销”的思想，化被动为主动。
    2、预见性：在掌握基本信息后应对业务本身有一定的认知，摸清主导方是企业还是机构通过深入沟通将3方条件调和满意，从而提高成功率及好感度。

    3、资源积累：对于之前没有从事过这行工作来说，基本没有资源可言，现在通过自己工作的开展，需要慢慢有这个积累过程的意识，对每个咨询过的都要做好一个信息记录，客户的基本信息，需求等方面做出判断，从渠道中获得有效的相关信息做好台账找到恰当的时间点与机构或企业沟通合作，尽可能的提高业务转换率。

    最后我希望在2018年尽快转换成功自己的第一单业务。