在忙碌中充实的度过了2017年，即将迎来了2018年，在过去的2017年时间里，我们营业部通过跟客户良好的沟通，客户的资金权益取得了一定的突破，客户权益相对稳定了，也得到了客户的认可和信任。在稳定好客户权益的基础上，我通过不断的努力，业务团队逐步组建起来，人员也相对稳定下来了，而且团队的状态还保持不错，现在团队成员都有了一些业绩，这样就能为我们营业部明年扩张打下了基础。在人员充实进来以后，在跟进的业务机构、潜在业务对象也就相对增多了，这样也能为以后的业务增长打下基础，当然随之而来的是对团队的管理也要加强了，对于团队的管理方面我还是要不断督促自己加强，尤其是加强对自我的管理，只有通过管理好自己才能更好的树立规范，只有不断加强管理才能相辅相成，形成良性循环，能把增加的成本转化为不断发展的动力。

　　现阶段我们深圳营业部虽然客户权益上去了，但是客户结构还是有些单一，营业部的盈利能力也不是很强；团队人员虽然有了，但是数量和质量也还远远不够，因此业务团队的建设和培养这件事情是肯定要坚定的去不断坚持做，只有有了一个好的业务团队，业务团队不断壮大，业务才会持续发展起来，而且要通过不断引入不同的业务类型的人才，才能更好的发展不同的业务，这样才能均衡的发展。营业部的经营发展是需要人的，是要靠能人才能做好做强的，所以一切都是要以人为本，人才才是最重要的。前段时间听深圳广角的高总培训课程，他讲到过，“没有带不起来的团队，只是看有没有用心去带团队，如果把团队的每个人当做是自己的家人一样去看待，去带他们，怎么会有带不起来的呢！”这话的确很有道理，也很发人深省。因此在新的一年里我的工作重点一方面是要不断拓宽业务渠道，拓宽与优质客户的合作升级空间，另一方面就是用心的去建立起有效的业务团队，把营业部业务面做大，业务团队做强。

　　以上既是我的反省，也是自己对工作的督促。