回顾2017，在公司李总（李志军）的指导帮助下，我在2017年工作中取得了好的成绩，已超额完成全年任务，全年任务量**万，实际完成全年销量**万，2017年完成率为258.86%，其中本机构一经销商完成销量**万元，另一经销商完成**万元，个人完成**万。望2018年工作中再创佳绩，塑造辉煌！

　　现在就工作中出现的不足做如下总结：1、对公司产品的认知度不足，不能全面地了解公司产品的性能，当客户对产品技术方面提出问题时不能很快的向客户阐述清楚。2、不能随机应变，很容易受客户的主观意识影响，不能很好地去引导客户，总是客户说什么就是什么，没有用好的方式方法做到让客户跟着自己的想法走。3、缺乏耐心，在多次拜访客户而遭到客户拒绝时，没有去想问题出在哪，只会抱怨自己不是做销售的料、讨厌拜访客户，害怕被拒绝。4、为自己的错误经常责备他人，当遇到需要承担责任时会先选择逃避，而不是自我反省。

　　解决方案：每天抽出一个小时时间进行产品的学习，自我巩固。多看多学有关销售方面的书籍和视频，充实自己，提高自己的业务水平，学别人之长处补自己之不足，活到老学到老，总之只有不断地学习才能使自己在销售工作中更好地成长。告诫自己想成为一名优秀的销售，最主要是要对自己有信心，找到客户之所以拒绝的原因，从客户角度出发，让客户从心里接受自己，即使这次客户没有选择自己并不代表下次不会，只有和客户成为朋友之后才会建立长期的合作关系。承担责任永远是成功的支点，任何事情都是如此，而承担责任的标准就是勇于承担责任，只有拥有敢于担当的胸怀才能成为强者。不怕犯错，怕就怕犯错后不知悔改，同样的错误再次发生，要学会为自己的过失买单。

　　以上就是我这一年来在工作和思想上所做的反省。