一、自我认识与定位

　　2017年，客户开发中心引领和支持广角，以业务为核心和结果，推进各项工作开展。作为一名项目责任人，深感责任重大，不断分析自我，发现不足，发挥所长，积极协助对接广角工作推进。

　　二、工作推进

　　1、 理念宣贯，技术支持

　　各项工作的开展，首先要做到理念疏通，使其知其所以然，而后知其然，再而行其事，最后事半功倍。因此理念宣贯、氛围营造的基础上，在推行具体事务，同时辅以技术支持，方能顺利推进。

　　2、善用工具，着力推进

　　通过客户动态报告，不断扩大客户积累，明确方向，做好532分类，重点攻破。

　　通过客户转化微信群建立，快速反应。加强与广角业务人员沟通的同时，促进业务转化。

　　通过电话营销，不断加强与广角的沟通，重点内容在于市场开拓、业务沟通、心态疏导、问题解答等几方面，同时不定期将沟通情况反馈首席，为首席团队建设提供思路和建议，做好首席助手。

　　3、寻找关键人，重点跟进

　　广角对接，一人对接数个广角，一个广角几十人，因而我们也必须寻找关键人，重点跟进。首席是当然的关键人，故各项工作开展须得到他们的认可与支持，再与广角团队逐层沟通推进。五虎将及重点提升人员也是我们的必然关键人，日常加强与之沟通，深化感情，推进工作，为业务结果及广角团队发展出谋划策。

　　三、自我提升

　　1、对广角整体经营管理系统梳理与掌握

　　真正理解金融的本质就是经营风险，关键在于如何运用机制，激发团队，攻市场、抢客户，最终落袋为安，获取利润。

　　2、业务专业能力的提升。通过淬火，深入实战的同时，提升自我业务转化能力，透过纷繁的业务概貌，把握项目金融业务本质，即借贷担保关系。任何业务的方案设计以此为核心，抓住物，明确还款来源，守牢风险底线。

　　总结：整体来讲，2017年工作取得一定成效，但也有诸多不足，最为明显的即个人业务专业能力仍需提升。