2017年是我进入公司18年来首次开店,从开始时的激动、兴奋和到迷茫、焦虑。回顾这一年来有高兴和沮丧,现将2017年反思如下:
1、团队建设的重要性认识不足,这一年来开始时的生意很差,想通过集聚水电工来拉动零售生意。于是开了3场水工会,让水电工知道我在做中财产品,也带来了一些零售生意。让店里明天有生意可做。在小区和店里做了一些广告,以提高知名度。但由于深度不够、及如何吸引水电工和团队建设的不足,造成一些目标客户跟踪不及时和丢失。团队里的分工和合作不够细致明确,使零售工作响应迟钝,加上下半年工程进度加快,送货等使零售工作停摆,导致2017年在零售工作上开展相当糟糕。到年底总共完成了26万家装系列产品。
2、工程上的上下工作做得不够细致,在甲、乙、水电包头和轻工负责人的关系,没有非常了解和融洽,造成对工程项目上的误判。在这个方面要向吕总好好请教这方面的工作。
接下来在2018年的工作要认识以上的不足,找出问题和怎样解决好问题。